Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site zodiatel.org et des services de consultation par téléphone qui y sont présentés, édités par la SAS Gweva Éditions SVA (ci-après « l'éditeur »). Utiliser le site ou appeler l'une des lignes vaut acceptation de ces conditions.

1. Accès

Le site est accessible gratuitement, hors coût de connexion. Les services de consultation sont strictement réservés aux personnes majeures. L'éditeur peut suspendre l'accès au site pour maintenance, sans indemnité.

2. Les lignes de consultation

Le 3662 est un service à valeur ajoutée facturé 0,60 €/min + prix d'un appel, réglé sur la facture de l'opérateur téléphonique ; le tarif est annoncé gratuitement au début de l'appel. Le 01 71 19 23 38 est un numéro non surtaxé ; la consultation y est réglée par carte bancaire au tarif propre au consultant, communiqué avant le début de la consultation. Seule la durée réelle est facturée ; aucun abonnement n'est souscrit.

3. Nature du service

Les consultations relèvent du divertissement et de l'accompagnement personnel. Le consultant est tenu à une obligation de moyens : il ne garantit aucun événement et ne se substitue à aucun professionnel de santé, du droit ou de la finance. Les informations affichées sur le site (présence et état des consultants) proviennent du planning de la plateforme de téléphonie ; elles sont indicatives et peuvent évoluer entre deux relevés.

4. Comportement

L'utilisateur s'engage à un comportement courtois. Les consultants peuvent mettre fin à un appel en cas de propos injurieux ou lorsqu'ils estiment la consultation contraire à l'intérêt de la personne, conformément à la charte de qualité.

5. Contenus du magazine

Les articles de Zodiatel sont rédigés à titre informatif. Le tirage de carte proposé sur la page Tarot est automatique, aléatoire et général : il ne constitue pas une consultation.

6. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à sva@gweva.fr, en précisant la date, l'heure et le numéro appelé. L'éditeur s'engage à y répondre et à rechercher une solution amiable.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.